سياسة الخصوصية لـ QCare

في QCare، نحن ملتزمون بحماية خصوصية مرضانا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية والطبية. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات التي تم الحصول عليها من المرضى وزوار مركزنا الصحي الطبي.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وتاريخ ميلادك ومعلومات الاتصال (العنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) ومعلومات التأمين.
المعلومات الطبية: نقوم بجمع التاريخ الطبي وسجلات العلاج ونتائج الاختبارات والوصفات الطبية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالصحة والضرورية لتوفير الرعاية الطبية.
المعلومات المالية: من أجل معالجة المدفوعات ومطالبات التأمين، قد نقوم بجمع معلومات الفواتير مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو أرقام بوليصة التأمين.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا عبر الإنترنت، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل.

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

توفير العلاج الطبي وخدمات الرعاية الصحية.
معالجة المدفوعات ومطالبات التأمين.
التواصل مع المرضى فيما يتعلق بالمواعيد ونتائج الاختبارات وغيرها من الأمور المتعلقة بالرعاية الصحية.
تحسين جودة خدماتنا ورعاية المرضى.
الإمتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع الكيانات التالية:

مقدمو الرعاية الصحية: قد نكشف عن معلوماتك لمقدمي الرعاية الصحية الآخرين المشاركين في علاجك أو رعايتك.
شركاء الأعمال: قد نقوم بإشراك موفري خدمات خارجيين لأداء وظائف نيابة عنا، مثل خدمات الفوترة أو دعم تكنولوجيا المعلومات. ويتعين على هؤلاء المزودين الحفاظ على سرية معلوماتك.
المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن المعلومات عندما يطلب ذلك القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء.

تدابير أمنية

نحن نتخذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك ضد الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها. وتشمل هذه التدابير الضمانات المادية والفنية والإدارية.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية والطبية:

حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى سجلاتك الطبية والمعلومات الشخصية الأخرى التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
الحق في سحب الموافقة: لديك الحق في سحب موافقتك على جمع ومعالجة معلوماتك، حيثما ينطبق ذلك.

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. سنقوم بإخطار المرضى بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى مناسبة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى الاتصال بنا.